에코바이크앱 이용 관련 안내드립니다.

꼭 숙지하신후 이용바라겠습니다.^^

[ 앱 이용시 꼭 체크 해주세요. ] 

​1. 주행중에는 가급적 폰을 켜두신 상태로

   유지하셔야 기록이 정확하게 저장됩니다.

   화면 잠김 상태로 주행시 GPS튐 현상이

   발생할 경우 기록일부가 유실될 수 있으며,

   이럴땐 기록정정요청에 남기시면 됩니다.

2. 반드시 라이딩 종료 후 앱을 종료해주세요.
   배터리소모/비정상기록의 원인이 됩니다.
3. 시작 또는 종료가 제대로 안되거나

   기록이 미전송된 경우 앱을 재시작 하시면

   대부분 해결이 됩니다.

   (누락된 기록이 있는 경우 기기기록관리

    메뉴에서 기록을 재전송하시면 됩니다.)
4. 기록 관련 문의, 앱 사용 문의등이
   있으신 분은 기록정정요청에 관련 내용을
   남겨주시면 조치하도록 하겠습니다.
5. 일별로 모니터링하여 비정상기록은

   삭제 처리하고 있습니다.

6. 앱 실행시 앱에서 요구하는 항목인

   위치정보 항상허용 / 절전예외 설정등을

   꼭 해주시기 바랍니다.​ 

[ 출퇴근시간 가중치 적용 기준 안내 ]

- 출근 가중치적용 구간대(07시~10시)

- 퇴근 가중치적용 구간대(17시~20시)

  (주말, 국공휴일은 모두 1타고입니다.)

- 업데이트된 앱에서는 개인별 출퇴근 시간 

  설정이 가능합니다.(최대3시간/주1회)

- 시작과 종료시간 둘중 하나라도 구간대에서

  벗어날 경우 가중치 적용이 되지 않습니다.

- 출퇴근시 가중치 적용을 받으시기 위해서는

  반드시 라이딩의 시작과 종료시에

  구간대내에서 클릭해주시기 바랍니다.

​

[ 비정상 기록 데이타 삭제 기준 안내 ]
- 라이딩 종료를 클릭하지 않은 채로 1일

  초과하여 누적되어 전송된 기록
- 순간최고시속 60km가 지속된 기록
- 1시간평균 40km이상 주행한 기록
  (40km : 국내 싸이클 선수 기록 기준)

- 저장된 GPS기록이 차량등을 이용하여

  이동한 것으로 간주되는 기록

* 정상적으로 주행을 했음에도 불구하고

  폰이상, GPS튐현상등으로 모니터링

  과정에서 오인되어 삭제처리 되는 경우에

  문의주시면 불이익이 발생하지 않도록

  최선을 다하여 조치해드리겠습니다.

​ 

[ 에코바이크 앱 업데이트 안내 ] 

- 앱이 새롭게 업데이트가 되었습니다.

* 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.

[ 아이폰 IOS 13 이상 버전 안내 ]

 - IOS 13 부터는 주행기록이 앱이 켜져 있는

  상태에서만 정상적으로 기록됩니다.
  (화면이 잠긴상태에서 백그라운드 서비스로

   전환되어 앱의 GPS 기능이 차단됩니다.)
- 정상적인 주행 기록을 위해서 아래와 같은

  방법으로 라이딩 하시면 됩니다.
  1) 화면을 꺼지 않고 라이딩하시면

     정상적으로 기록됩니다.
  2) 앱 초기설치/업데이트시 일정시간이내에

     위치사용권한에 대한 동의창이 표시됨.
     동의창에서 항상허용을 선택!!
  3) 설정 > 개인 정보 보호 > 위치서비스 >

     에코바이크 > 항상 사용 순으로

     설정하시면 됩니다.

     위 방법을 선택하시면 정상적인 기록이

     저장됩니다.

나날이 조금씩 발전해가는 에코바이크가

되겠습니다. 많은 응원 부탁드립니다.

감사합니다. ^^