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이용문의

[공지] ​★앱 사용정책 및 이용안내★

  • 작성자:에코바이크
  • 등록일:20-04-24 19:52
  • 댓글:0건
  • 조회수:300회

본문

에코바이크앱 이용 관련 안내드립니다.

꼭 숙지하신후 이용바라겠습니다.^^


[ 앱 이용시 꼭 체크 해주세요. ] 

​1. 주행중에는 가급적 폰을 켜두신 상태로

   유지하셔야 기록이 정확하게 저장됩니다.

   화면 잠김 상태로 주행시 GPS튐 현상이

   발생할 경우 기록일부가 유실될 수 있으며,

   이럴땐 이용문의에 남겨주시길 바랍니다.

2. 반드시 라이딩 종료 후 앱을 종료해주세요.
   배터리소모/비정상기록의 원인이 됩니다.
3. 시작 또는 종료가 제대로 안되는 경우
   앱을 재시작 하시면 대부분 해결이 됩니다.
4. 기록 관련 문의, 앱 사용 문의등이
   있으신 분은 이용문의에 관련 내용을
   남겨주시면 조치하도록 하겠습니다.
5. 일별로 모니터링하여 비정상기록은

   삭제 처리하고 있습니다.

 

[ 출퇴근시간 가중치 적용 기준 안내 ]

- 출근 가중치적용 구간대(07시~10시)

- 퇴근 가중치적용 구간대(17시~20시)

  (주말, 국공휴일은 모두 1타고입니다.)

  (전주,창원은 행사기간내 모두 1타고)

- 업데이트된 앱에서는 개인별 출퇴근 시간

  설정이 가능합니다.(최대3시간/월1회)

- 시작과 종료시간 둘중 하나라도 구간대에서

  벗어날 경우 가중치 적용이 되지 않습니다.

- 출퇴근시 가중치 적용을 받으시기 위해서는

  반드시 라이딩의 시작과 종료시에

  구간대내에서 클릭해주시기 바랍니다.

[ 비정상 기록 데이타 삭제 기준 안내 ]
- 라이딩 종료를 클릭하지 않은 채로 1일

  초과하여 누적되어 전송된 기록
- 순간최고시속 60km가 초과된 기록
- 1시간평균 40km이상 주행한 기록
  (40km : 국내 싸이클 선수 기록 기준)

- 저장된 GPS기록이 차량등을 이용하여

  이동한 것으로 간주되는 기록

* 정상적으로 주행을 했음에도 불구하고

  폰이상, GPS튐현상등으로 모니터링

  과정에서 오인되어 삭제처리 되는 경우에

  문의주시면 불이익이 발생하지 않도록

  최선을 다하여 조치해드리겠습니다.

 

[ 에코바이크 앱 업데이트 안내 ] 

- 앱이 새롭게 업데이트가 되었습니다.

* 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다.


[ 아이폰 IOS 13 이상 버전 안내 ]

 - IOS 13 부터는 주행기록이 앱이 켜져 있는

  상태에서만 정상적으로 기록됩니다.
  (화면이 잠긴상태에서 백그라운드 서비스로

   전환되어 앱의 GPS 기능이 차단됩니다.)
- 정상적인 주행 기록을 위해서 아래와 같은

  방법으로 라이딩 하시면 됩니다.
  1) 화면을 꺼지 않고 라이딩하시면

     정상적으로 기록됩니다.
  2) 앱 초기설치/업데이트시 일정시간이내에

     위치사용권한에 대한 동의창이 표시됨.
     동의창에서 항상허용을 선택!!
  3) 설정 > 개인 정보 보호 > 위치서비스 >

     에코바이크 > 항상 사용 순으로

     설정하시면 됩니다.

     위 방법을 선택하시면 정상적인 기록이

     저장됩니다.


나날이 조금씩 발전해가는 에코바이크가

되겠습니다. 많은 응원 부탁드립니다.

감사합니다. ^^ 


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